Высоковольтный проезд 1с49
Обязанности:
- Исходящие звонки клиентам компании (без продаж);
- Анкетирование;
- Проверка рабочих чатов на предмет наличия претензий от клиентов;
- Прием и передача претензий;
- Контроль ответов сотрудников компании на претензии заказчиков;
- Ведение отчётности.
Требования:
- Опыт работы с клиентами в сфере продаж и обслуживания;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение вести деловую переписку;
- Клиентоориентированность;
- Опыт решения конфликтных ситуаций/Стрессоустойчивость;
- Умение и желание работать в команде;
- Навыки работы в режиме многозадачности;
- Свободное владение ПК и офисными программами;
- Работа с CRM системой и 1С.
Условия:
- График 5/2 с 09:00 до 18:00 (ОФИС);
- Комфортный офис в районе метро Отрадное;
- Заработная плата оклад + KPI;
- Стабильная и интересная работа в отличном коллективе.
