В совместный проект с ФГБУ «Центр информационно-технического обеспечения» ищем ведущего инженера технической поддержки.
Обязанности:
– Обработка и выполнение заявок в системе ServiceDesk.
– Поддержка и консультация пользователей по работе ИТ оборудования и информационных систем.
– Установка и настройка компьютерной и оргтехники.
– Диагностика неисправности компьютерной и оргтехники.
– Подготовка рабочих станций для новых пользователей.
– Работы с СКС.
Требования:
- Высшее образование/неоконченное высшее профильное образование.
- Опыт работы в области информационных технологий не менее 1 (одного) года.
- Уверенное знание ОС Linux для поиска и устранения неисправностей, пакетов офисного и сопутствующего ПО OC LInux (дополнительное знание ОС Windows будет преимуществом).
- Иметь представление об уровнях системы OSI, понимание TCP/IP, DNS, DHCP, AD, VPN.
- Опыт работы с СКС (прокладка кабелей, обжимка, кроссировка).
- Опыт работы с оргтехникой (замена картриджей, исправление мелких неисправностей).
- Приветствуется знание криптографических систем.
- Знание основных технических характеристик и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных средств и/или их составляющих.
- Знание типовых решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим.
- Знание принципов эксплуатации и диагностики неисправностей средств вычислительной техники, коммуникаций, связи в том числе, копировально-множительной техники.
- Знание правил и норм охраны труда.
- Знание правил делового этикета, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид.
Условия:
– Оформление по ТК РФ
– Москва, Тверская улица, 11, пятидневка, с 9:00 до 18:00
– Дружный, молодой коллектив
– Перспектива карьерного роста
