Менеджер по обработке заявок в мессенджерах

Привет!

Компания, которая занимается разработкой IT - решений для В2В сегмента, находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах.

Эта вакансия тебе понравится, если ты любишь и умеешь общаться с людьми, хочешь зарабатывать и помогать клиентам, тактично отстаивая интересы компании при необходимости.

Здесь у тебя есть отличный шанс для старта в IT сфере и своего развития!

Какие задачи есть в команде:

С менеджера начинается цикл работы проекта. Именно от вас будет зависеть с какими партнерами будут работать ваши коллеги и компания. Суть работы — обрабатывать чаты в мессенджерах (телеграмм, ватсап, скайп), около 100 чатов в день.

• Находить общий язык и помогать потенциальным партнерам в решении возникающих вопросов;
• Обсуждать и согласовывать условия сотрудничества и доводить потенциальных партнеров до партнерства (частично общение по скриптам);
• Своевременный пинг по базе контактов;
• Работа будет проходить письменно в чатах, без звонков и личных встреч с потенциальными партнерами;
• Работа с IT отделом по совместным задачам.

Требования:

• Английский язык не ниже В2 (Upper- Intermediate). Можете свободно вести переписку и переговоры;
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
• Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу, расставлять приоритеты, общаться и функционировать в небольшой команде;
• Готовность быть доступным для связи с клиентами онлайн в случае решения проблемных ситуаций;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Активность, инициативность, желание развиваться;

Условия:

• Оклад + КПИ, оговаривается индивидуально;
• График 5/2;
• Гибкое начало рабочего дня с 8:30 до 10:00, 8 часовой рабочий день;
• Офисный формат работы Брянск, Советский район;
• Оплачиваемые больничные и отпускные;
• Проводим обучение в компании (обучение полностью оплачивается и проходит в процессе работы);
• ИС 3 месяца;
• Постоянный обмен опытом;
• Замечательные коллеги, всегда готовые прийти на помощь.