Оператор видеонаблюдения, специалист контроля качества обслуживания

Привет, будущий сотрудник BROOKLYN WAY!

Если ты ищешь работу, которая обеспечит не только достойный доход, но и крутые эмоции, гибкий график работы, профессиональную и дружную команду и единомышленников, то откликайся на вакансию в Крупную сеть BROOKLYN WAY!

В связи с ростом сети и повышения стандартов обслуживания

Ищем в нашу команду менеджера операционного контроля

Чем предстоит заниматься:

1. Контроль выполнения задач и соблюдения стандартов в торговых точках сети

• Контролировать выполнение задач и обслуживания клиентов по утвержденным стандартам через – видеонаблюдение.
• Передавать информацию на исправление.
• Контролировать выполнение задач, согласно переданной информации, в установленные сроки и в соответствии с требованиями.
• Контроль передвижения сотрудников согласно программы.

4. Анализ и систематизация данных

• По данным видеонаблюдения фиксировать результаты в чек листах
• Упорядочивать информацию по каждому сотруднику и формировать итоговые сводки.
• Предоставлять информацию о выполнении стандартов, по результатам видеонаблюдения и задач.

5. Что важно для нас:

• Умение собирать и анализировать данные видеонаблюдения для получения необходимой информации.
• Опыт работы от 1 года в отделе контроля качества в направлениях: retail (любой формат), телефонных продаж, онлайн обучения, e-commerce или аналогичных областях.
• Владение Excel

Что мы предлагаем?

• Конкурентоспособную зарплату и бонусы;
• Возможность реализовывать идеи и влиять на развитие компании;
• Экологичный коллектив: нам важно, чтобы трудовые отношения были здоровыми, а должностные обязанности - понятными;
• Инструменты необходимые для работы;
• Возможность для профессионального развития и карьерного роста.