Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.01.2025
Работодатель: ГУП Московский социальный регистр
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
2-я Боевская улица 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Мы администрируем и развиваем Карту Москвича - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Наша карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.

Что нужно делать:

  • Консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании);
  • Подготовка рабочего места сотрудникам;
  • Установка (замена) расходных материалов (картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования);
  • Удаленная установка и настройка ПО VipNet.

Какие знания и навыки нам важны:

  • Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам;
  • Желание развиваться в IT-сфере;
  • Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов;
  • Знание современных технологий;
  • Знание TCP\IP, устройства распространенных операционных систем, более глубокие знания в одной из ключевых сфер IT приветствуются;
  • Технические навыки: расширенные знания LAN\WAN;
  • Знание ОС Windows/Linux (продвинутый пользователь);
  • Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;

Что предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста;
  • Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив;
  • Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников;
  • График работы 5/2 с 11:00 до 20:00.