Сотрудник регистратуры

Клиника "Стоматология Кузбасс" приглашает к себе на работу сотрудника регистратуры.

Обязанности:

• Обеспечение стабильного и эффективного уровня обслуживания пациентов стоматологии;
• Сбор и ведение медицинских карт;
• Мониторинг и анализ качества обработки звонков, оценка профессионализма администраторов клиентского сервиса;
• Работа с жалобами клиентов и их разрешение;
• Обеспечение соблюдения стандартов конфиденциальности медицинской информации.

Требования:

• Аналитический склад ума, умение быстро реагировать на нестандартные ситуации, предлагать решения по поставленным задачам;
• Отличные коммуникативные и межличностные способности с умением налаживать долгосрочные отношения;
• Рабочие знания MS Office, CRM-систем и 1С.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Место работы: г. Кемерово, ул. Николая Островского, 12;
• Своевременная заработная плата от 40 тысяч рублей в месяц.