улица Чернышевского 43/2
Мы расширяем команду контактного центра по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и предлагаем интересную вакансию Консультанта на входящей линии.
Если ты целеустремленный, проактивный и готов познавать новое, тебе к нам!
Наша вакансия - отличная возможность "с нуля" начать карьеру в крупном, стабильном банке, где есть перспективы для карьерного роста.
На всех этапах адаптации тебе будут помогать опытные наставники.
Современное пространство офиса организовано так, чтобы нашим сотрудникам было комфортно работать и отдыхать в перерывах между рабочими задачами.
Положительные эмоции от успеха команды гарантируем! :)
Обязанности
- осуществление консультаций клиентов (юридические лица) на входящей линии по продуктам ВЭД;
- решение вопросов клиентов, путем выявления потребностей и предложение соответствующих продуктов ВЭД;
- отработка обращений клиентов в чате;
- отработка СРМ-кампаний по продуктам и услугам ВЭД;
- поддержка высокого уровня обслуживания клиентов;
- соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
Требования
-
образование не ниже среднего-специального;
-
навыки работы с ПК (уверенный пользователь);
-
готовность к освоению больших объемов информации;
-
грамотная речь;
-
желание учиться и развиваться в банковской сфере.
