Специалист поддержки рекламных сервисов Яндекса в социальных сетях

Дата размещения вакансии: 20.01.2025
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы регулярно разговариваем с пользователями о рекламных продуктах Яндекса в социальных сетях: отвечаем на благодарности, вопросы, критику и другие сообщения или упоминания. Ищем человека, который любит общаться, умеет просто говорить о сложном и хорошо разбирается в рекламных продуктах Яндекса.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат работы;

  • график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК или 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК;

  • официальное трудоустройство (по ТК) с 1-го рабочего дня;

  • оклад + премия (совокупно от 45 000 рублей до вычета НДФЛ);

  • прозрачная система мотивации и карьерного роста;

  • возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Какие задачи тебя ждут:

  • оперативно реагировать на упоминания рекламных сервисов в социальных сетях;
  • развивать процессы качественного и быстрого мониторинга упоминаний;
  • транслировать обратную связь пользователей продуктовым командам;
  • готовить регулярную аналитику по упоминаниям рекламных сервисов в социальных сетях.
  • регулярная подготовка аналитики упоминаний в соцсетях.

Мы ждем, что ты:

  • хорошо знает рекламные сервисы Яндекса (прежде всего Яндекс Директ);
  • грамотно и понятно пишешь;
  • разбираешься в популярных соцсетях и Telegram;
  • спокойно работаешь с большими объёмами информации и способен принимать решения самостоятельно;
  • готов подключаться к дополнительным задачам без потери качества в основных.

Будет преимуществом, если ты:

  • уже работал в службе поддержки;
  • умеешь работать в CRM-системах и чатах.

Откликайся и мы с тобой свяжемся!