Клиническая улица 77
SMM-менеджер в команде STRETCH HOUSE (г. Калининград) работает как самостоятельный специалист в отделе маркетинга.
Он входит в управленческий состав и подчиняется напрямую Исполнительному директору и его заместителю (Управляющему сетью студий растяжки и фитнеса).
Основные задачи и обязанности включают:
1. Создание и реализация стратегии продвижения в социальных сетях:
SMM-менеджер разрабатывает стратегию присутствия бренда в социальных сетях, определяя целевую аудиторию и цели продвижения.
2. Контент-менеджмент: Он отвечает за создание и курирование контента, который привлекает внимание и вызывает интерес у аудитории.
3. Анализ и мониторинг: Постоянный анализ эффективности контента и активности пользователей. Использование инструментов аналитики для оценки вовлеченности и достижения поставленных целей.
4. Взаимодействие с аудиторией: Ответы на комментарии, сообщения и работа с отзывами. Это помогает строить доверительные отношения с клиентами.
5. Реклама и продвижение: Запуск рекламных кампаний в социальных сетях для увеличения охвата и привлечения новых клиентов.
6. Исследование трендов: Отслеживание актуальных тенденций в социальных медиа и адаптация стратегии в соответствии с ними.
7. Кризисное управление: Быстрое реагирование на негативные отзывы и ситуации, которые могут повредить репутации бренда.
Цель работы SMM-менеджера заключается в том, чтобы помочь бизнесу эффективно взаимодействовать с клиентами, повышать узнаваемость бренда и, в конечном итоге, увеличивать продажи.
