от 60000 до 85000 RUR
Москва
Ярославская улица 8к8
Ярославская улица 8к8
От 1 года до 3 лет
В новый современный отель Д*Отель (82 номера) рядом с метро ВДНХ требуется Администратор службы приема и размещения гостей (дневной)!
Обязанности:
- Работа за стойкой ресепшн отеля: прием , регистрация, размещение и выписка гостей:
- Расчеты с гостями, работа с кассой:
- Консультирование о дополнительных услугах отеля:
- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции:
- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания:
- Бронирование номеров:
- Прием и распределения входящих звонов и документации:
- Финансовая и производственная отчетность (Кассовые отчеты, отчеты по смене):
- Взаимодействие со службами отеля.
Требования:
Опыт работы в отелях 3 и 4 звезды будет преимуществом (в т.ч. рассмотрим кандидатов без опыта работы, с высшим или средним образованием Туризм, Гостиничное дело):
- Приветствуется умение работать с кассой и отдельными программами (Fidelio, Скала, Контур), также обучаем данной работе:
- Уверенное владение ПК (MS Office, орг.техника, мессенджеры):
- Аккуратность и внимательность:
- Ответственность, пунктуальность, честность:
- Позитивный настрой, стрессоустойчивость, вежливость:
- Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость:
- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид:
- Умение и желание работать с людьми:
- Умение выслушать собеседника:
- Доброжелательность, терпеливость:
- Понимание специфики работы в индустрии гостеприимства и сервиса;
- Знание английского языка будет Вашим преимуществом.
Условия:
-
Оформление по ТК РФ (оплата отпусков и больничных):
-
График работы сменный дневной: 2/2 с 09.00-21.00ч.
-
Доходная часть складывается из оклада и премии: 60000тыс.оклад + % с продаж + при выполнении плата дополнительное премирование;
-
испытательный срок 2 месяца:
-
Корпоративное питание:
-
Работа в молодом коллективе:
-
Возможность подработки;
-
Удобная доступность от м.ВДНХ (7-9мин.пешком) или от станции Маленковская (Ярославское направление) 12 мин.пешком;
-
Резюме с фото.
