Специалист по работе с обращениями СберСтрахование

Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника.

Специалист по работе с обращениями изучает вопросы клиентов и помогает найти на них ответ. Позиция специалиста предполагает как вертикальный карьерный рост, так и возможность перейти в смежные направления. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

• рассматривать обращения клиентов (без входящих звонков)
• формировать и предоставлять ответы на обращения клиентам (исходящие звонки, смс, письма на электронную почту и по почте России)
• взаимодействовать внутри компании с коллегами из других подразделений по вопросам клиента.

Требования

• знание ПК на уровне продвинутого пользователя и умение работать в режиме многозадачности
• высшее или среднее специальное образование
• грамотную речь, высокую скорость печать и внимательность
• готовность помогать клиентам.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• работа в дневном графике 2/2
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Присоединяйся к команде специалистов по работе с обращениями клиентов Сбера!