Менеджер по работе с сервисными центрами

Наша Компания является производителем газового оборудования под брендом GENBERG.

Мы приглашает в свою команду Менеджера по работе с сервисными центрами.

Оборудование GENBERG имеет низкий процент брака и неисправности, мы заботимся о нашей репутации и отвечаем за качество перед клиентами. Сейчас в команду нужен человек, который будет координировать возникающие вопросы и активно расширять сеть сервисных центров по России.

Что будет входить в задачи:

• Поддержка действующей сети сервисных центров по России;
• Помощь и консультация клиентов по гарантийному и постгарантийному обслуживанию оборудования;
• Проведение обучения, семинаров для сотрудников СЦ по эксплуатации, диагностике причин неисправности оборудования, выявление гарантийных и негарантийных случаев;
• Поиск новых СЦ, расширение сети партнеров по России;
• Ведение отчетности.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы в сервисной службе или смежных направлениях (техническая поддержка, консультирование, работа с клиентами) от 1,5 лет;
• Техническое образование как преимущество (важно для понимания устройства и работы газового оборудования);
• Развитые навыки коммуникации, ведение переговоров, умение выстраивать и поддерживать партнерские взаимоотношения;
• Ответственность, внимательность, нацеленность на результат;
• Готовность к командировкам (все расходы компенсируем).

Мы предлагаем:

• Работу в команде, которая заботится о своей репутации;
• Самостоятельность, возможность влиять на процессы и получать нужный результат;
• Справедливое руководство и достойный оплата (оклад + квартальные премии);
• График работы 5/2;
• Обучение в процессе работы, возможность карьерного роста и увеличение дохода за хороший результат;
• Офис на территории города.