Специалист по обучению персонала клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 22.01.2025
Работодатель: Т Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Оренбург
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА (офисы продаж и обслуживания клиентов компании)

Вам предстоит:

  • Разработка и проведение дистанционного обучения для сотрудников офисов продаж и обслуживания, сотрудники подключаются онлайн из разных филиалов

  • Подготовка материалов для обучающих программ

  • Подбор методов и инструментов, которые помогут участникам лучше усваивать материал

  • Оценка эффективности проведенных мероприятий и предоставление отчетов руководству

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее образование

  • Опыт работы в должности и проведении группового обучения от 1 года

  • Знание методов и инструментов, необходимых для эффективного обучения

  • Умение работать с аудиторией и управлять групповой динамикой в том числе в дистанционном формате

  • Будет преимуществом, наличие навыков разработки методических материалов

  • Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми разных возрастов и уровней подготовки

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
  • Полностью официальная заработная плата
  • Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
  • Работа с интересными и нестандартными задачами
  • Ежегодная индексация заработной платы
  • Годовая премия по результатам работы прошлого года
  • Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • График работы: пятидневная рабочая неделя, возможность работать в гибридном графике (офис/дом)