Специалист поддержки продаж со знанием турецкого языка (Центр клиентского сервиса)

Какие задачи предстоит решать:

• Сопровождение сделок и коммуникация со внутренними службами компании;
• Сопровождение оформления договорных документов;
• Оформление сделки в системах;
• Сбор документов и взаимодействие с Клиентом для использования финансовых инструментов (аккредитив, банковская гарантия, факторинг);
• Контроль оплаты, мониторинг поступления денежных средств, дебиторской и кредиторской задолженности, корректности отражения счета;
• Обеспечение отгрузки, выдача и корректировка заказа на отгрузку;
• Размещение заявок на заказ транспорта;
• Работа с обращениями клиентов

Для нас важно:

• Опыт от 2 лет в области продаж / обеспечения продаж / клиентском сервисе

• Желателен опыт работы от 1 года в крупных химических/ нефтехимических компаниях

• Навыки планирования

• Высокая обучаемость
• Понимание бизнес-процессов продаж в части реализации на внутреннем рынке.
• Знание турецкого на разговорном уровне
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate, знание делового письма, телефонные переговоры
• Знания логистики. Инкотермс
• Знание основ делового документооборота
• Опыт работы с программами MS Office, SAP ERP, КИС ЕСМ и другие учетные программы.
• Системное мышление, высокие аналитические способности, навыки работы с большими массивами информации, обработки численных и текстовых материалов, подготовки презентаций, выступлений

Как мы заботимся о наших сотрудниках:

• современное рабочее пространство, офис в шаговой доступности от м. Профсоюзная;
• заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат;
• социальный пакет — ДМС, страхование жизни от несчастных случаев. Действуют скидки от партнеров, в том числе в части кредитования, есть возможность льготного страхования родственников;
• возможность учиться в нашем Корпоративном университете;
• планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется кросс-функциональные перемещения и ротация между регионами присутствия.