Специалист клиентского сервиса / Менеджер по работе с клиентами / Специалист службы поддержки

Дата размещения вакансии: 20.01.2025
Работодатель: Кузница Кадров
Уровень зарплаты:
от 80000 до 135000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

В компанию, которая специализируется на установке беспроводного интернета в загородных объектах по Московской области, требуется сотрудник для сопровождения клиентов.

Специальных знаний и навыков не требуется, обучение происходит в процессе работы.

Что нужно делать:

  • Отвечать на сообщения и звонки клиентов по вопросам тарифных планов, списания денежных средств и пр. (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПОИСКА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ);

  • Консультировать клиентов по техническим вопросам, решать их вопросы;

  • Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах;

  • Актуализировать информацию в базе предприятия;

  • Заносить данные в электронные таблицы;

  • Отправлять отчеты руководству.

Что мы предлагаем:

  • График 5/2, с 10 до 19 (офис находится в пешей доступности от станции МЦК Коптево);

  • Обучение в процессе работы;

  • Оформление с первого дня;

  • Заработная плата в первый месяц 80 000 руб. на руки, далее доход до 135 000 руб. (оклад+премия)

Вы отлично подойдете на эту вакансию, если:

  • Ответственно подходите к решению задач;

  • Аккуратны, усидчивы, ответственны;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Преимуществом будет опыт работы в салонах связи (Мегафон, Билайн, МТС, Теле 2 и пр.), магазинах электроники, ремонте техники.

Если у Вас нет опыта, но есть сильное желание зарабатывать и развиваться в стабильной компании - откликайтесь, мы всему научим!