з/п не указана
Нижнекамск
не требуется
Обязанности:
-
Приём обращений от пользователей (сотрудников компании) по вопросам работы с корпоративными системами: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения;
-
Консультирование по работе с корпоративными сервисами, маршрутизация обращений на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки;
-
Контроль сроков выполнения обращений.
Требования:
-
Знание английского языка не ниже Intermediate;
-
Базовые знания принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры ПК;
-
Опыт с операционными системами семейства Windows, офисное программное обеспечение на уровне системного администратора.
Условия:
- 6-месячная стажировка под руководством опытного куратора;
- Конкурентоспособное вознаграждение;
- Полный рабочий день - 40 часов в неделю (очный и гибридный формат);
- Возможность работать с реальными кейсами и погружаться в деятельность компании.
