Менеджер приема заявок/записи

Обязанности:

• Прием звонков и сообщений от клиентов для записи на услуги (салоны красоты, медицинские клиники и т.д.).
• Регистрация клиентов в системе и распределение заявок по специалистам.
• Консультирование клиентов по вопросам расписания, цен и доступных услуг.
• Поддержка клиентов в случае изменения расписания и переноса записей.
• Составление и ведение отчетности по обработанным заявкам.
• Оперативное реагирование на запросы и запросы клиентов.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК и навыки работы с базами данных.
• Хорошие коммуникативные навыки для работы с клиентами.
• Ответственность и умение соблюдать сроки и графики работы.
• Готовность работать в режиме гибкого графика.

Условия:

• Удаленная работа с графиком 2/2.
• Официальное оформление и стабильная заработная плата.
• Возможность карьерного роста и перехода на более высокие позиции.
• Поддержка в процессе обучения и адаптации к работе.
• Дружный коллектив и регулярные онлайн-встречи с командой.