Монастырская улица 77
Radisson Hotel Group — одна из крупнейших в мире гостиничных сетей, владеющая десятью различными гостиничными брендами и более чем 1500 действующими и строящимися отелями в 120 странах. «Every Moment Matters» - главный девиз бренда с подходом к сервису под лозунгом «Yes I Can!».
В RHG мы ищем людей, которые выходят за рамки привычного – тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию незабываемых впечатлений.
Мы ищем Руководителя службы номерного фонда, который присоединится к нашей яркой команде в отеле Radisson Пермь!
Руководитель службы номерного фонда будет отвечать за:
- Обеспечение бесперебойной работы службы номерного фонда, которая включает в себя отдел приема и размещения и отдел номерного фонда, где все аспекты обслуживания гостей и чистоты гостиничных номеров доводятся до высочайшего уровня.
- Проактивную работу для максимального повышения удовлетворенности гостей.
- Разработку и внедрения стратегий, в которых определяются показатели службы номерного фонда.
- Эффективное управление жизненным циклом команды, способствуя культуре роста, развития и производительности, продвигая культуру и ценности компании.
- Планирование и контроль бюджета службы, обеспечивая контроль расходов службы, а также достижение целевых уровней производительности и эффективности.
- Поддержание эффективных рабочих отношений со всеми ключевыми заинтересованными сторонами и партнерами как внутри, так и за пределами службы, обеспечивая контроль и своевременное выполнение всех коммуникаций и мероприятий.
- Разработку и внедрение эффективных программ, которые повышают стандарты обслуживания, прибыльность и контроль затрат.
- Обеспечение соблюдения всего законодательства, и нормативной базы по правилам предоставления гостиничных услуг;
- Подготовка к вводу в операционную деятельность отеля с последующей бесперебойной работой отеля.
Навыки и умения менеджера номерного фонда:
- Подтвержденный опыт работы в отеле в службе приема и размещения на позиции руководителя/заместителя руководителя в отеле;
- Отличные лидерские качества с практическим подходом и личным примером в работе;
- Честность, способность работать в среде, требующей мастерства, времени и энергии;
- Выдающиеся аналитические и стратегические навыки, улучшающие бизнес с финансовой точки зрения;
- Умение работать с Microsoft Office, особенно Excel;
- Умение планировать операционную деятельность подразделения;
- Знание стандартов сервиса гостиниц не ниже уровня 4*;
- Умение решать сложные задачи и задачи;
- Знание английского языка будет вашим преимуществом;
Что мы предлагаем взамен:
- Привлекательный компенсационный пакет, включающий в себя высокую оплату труда, годовой бонус, ДМС и страхование жизни и здоровья, участие в корпоративных программах RHG.
- Отличную команду и уникальный опыт;
- Тренинги и семинары по смежным направлениям согласно направлениям развития;
- Возможность развиваться в быстрорастущей международной компании – RHG;
Все условия, включая уровень заработной платы и социальный пакет от компании, будут оговорены с кандидатами на собеседовании, .
Готовы сказать: «Yes I Can!»? Присоединяйтесь к нам, чтобы создавать незабываемые моменты в отеле Radisson Пермь!
