Специалист по сопровождению действующих клиентов

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Прием, анализ и распределение входящих обращений/запросов в рамках Лизинговой компании;
• Мониторинг и контроль нагрузки, своевременности отработки обращений в рамках отдела;
• Выявление в процессе работы нестандартных случаев (инцидентов), разбор, описание;
• Написание инструкций и участие в разработке регламентов подразделения и департамента;
• Взаимодействие с действующими клиентами Компании (юридические/физические лица) (телефонные запросы, электронная почта);
• Подготовка необходимой документации по запросам клиентов (копии документов, справки).

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы в лизинговой компании в сопровождении действующих клиентов;
• Навык работы в 1С:Предприятие;
• Знание основ бухучета;
• Знание этики делового общения;
• Свободное владение ПК и офисными программами MS Office (Word, Excel), Outlook.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный уровень дохода (оклад + премия);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
• Интересные задачи и профессиональный рост;
• Комфортный современный офис рядом с метро Улица 1905 года с зонами отдыха (лаунж-зоны, кофе-поинты, массажные кресла, теннисные столы, Sony PlayStation) и спортзалом;
• Свободное общение с Руководством компании: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗВИВАТЬ СВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, ПОЛУЧАТЬ КЛАССНЫЙ ОПЫТ, А ГЛАВНОЕ ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАТЬ!