Менеджер по работе с клиентами в языковую школу

В Языковом Центре "Лингво Студио" открыта вакансия - Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с клиентами;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе, переписка с клиентами по почте/WhatsApp/Telegram;
• Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения;
• Входящие и исходящие звонки;
• Полный цикл продажи - до заключения договора;
• Обеспечение работы офиса;
• Ведение отчетности;
• Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания;
• Ведение кассы, прием оплат;
• Прием и обработка заявок на обучение;
• Формирование и запуск новых групп;
• Формирование и контроль расписания;
• Тестирование новых учеников;
• Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников;
• Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям;
• Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей.

Требования:

• Высшее педагогическое или лингвистическое образование;
• Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate;
• Надежность, ответственность, пунктуальность;
• Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь;
• Умение находить подход к разным людям;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности;
• Стремление к карьерному росту;
• Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования.

Условия:

• Своевременная оплата труда - 2 раза в месяц;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Оформление в соответствии с ТК;
• График работы 5/2;
• 8-часовой рабочий день;
• Бонусы за каждого нового клиента при заключении договора на обучение;
• Оплачиваемый отпуск в летний период на 28 календарных дней;
• Возможность карьерного роста;
• Работа в районе м.Сходненская;
• Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем;
• Изучение иностранных языков на льготных условиях.