з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Привет! Если ты не знаком с играми, не имеешь представления о геймерской аудитории и не провел сотни часов в игровом комьюнити, тебе будет очень сложно - лучше пролистывай. Если же ты геймер и SERM специалист в одном, велкам, поехали дальше!
Нам нужен человек, который будет заниматься репутацией, возьмет на себя крауд-направление и сможет корректно вести диалог с юзерами на форумах и отзовиках.
Обязанности:
- Ежедневная проверка новых отзывов, грамотные ответы, повышение лояльности
- Отработка негатива по всему интернету: от соцсетей и комментариев под постами до отзовиков и каталогов
- Работа с неадекватным негативом и отзывами от конкурентов: удаление, оспаривание
- Отчетность о проделанной работе: таблицы с размещенными, удаленными, отвеченными отзывами
Требования:
- Грамотная письменная речь - обязательно
- Знание основных механик повышения лояльности к бренду
- Работа с разной аудиторией: от 13 до 65 лет
- Ответственность, адекватность в общении, желание развиваться
Условия:
- Удаленная работа
- Нам важно выполнение задач, а не просиживание рабочего времени. Закрываете все задачи за час в день вместо 12 часов? Мы только выразим респект
- Адекватное руководство, команда, в которой можно и тиммейта на вечер найти, и посоветоваться со старшими товарищами
- Отсутствие бюрократии и простые правила: работаешь результативно - зарабатываешь, не работаешь - увы, уходишь
- Возможность развиваться и получать новых клиентов помимо основного проекта. Сможем закрыть потребность в поиске клиентов на удалёнку
Сопроводительное обязательно, в нем укажите свой опыт в крауде, серм/орм, и гейминге или общении с геймерами.
