Инженер Zabbix

Наша команда в поиске Старшего инженера на задачи по развитию и поддержке системы мониторинга.

Обязанности

• Развитие и поддержка системы мониторинга Zabbix:
• Настройка, обновление и администрирование Zabbix-сервера, агентов и прокси.
• Разработка и оптимизация шаблонов мониторинга (включая LLD).
• Настройка триггеров, графиков, уведомлений и дашбордов.
• Взаимодействие с подразделениями для выявления и реализации потребностей в мониторинге новых систем.
• Автоматизация мониторинга через API Zabbix и написание скриптов.
• Интеграция системы мониторинга с другими инструментами (например, ITSM, Telegram).
• Анализ и устранение неисправностей в системе мониторинга, улучшение её производительности.
• Выполнение функций специалиста технической поддержки на период временной нетрудоспособности или отпуска дежурного Службы 24\7:
• Приём, регистрация и обработка заявок пользователей.
• Анализ, решение и сопровождение входящих инцидентов в рамках своей ЗО.
• Участие в устранении инцидентов, возникающих в работе прикладных сервисов.
• Сопровождение эксплуатационных процессов (согласование работ, ведение календаря работ, оповещения об инцидентах и плановых работах).
• Консультирование пользователей по вопросам работы с IT-оборудованием и приложениями.

Требования

• Опыт работы с Zabbix (администратор или инженер мониторинга) от 1-3 лет.
• Опыт работы на 1 линии поддержки, HelpDesk.
• Опыт работы с системами ITSM (желательно Naumen Service Desk).
• Знание базовых принципов мониторинга и работы IT-инфраструктуры.
• Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP\IP.
• Понимание принципов работы основных протоколов и технологий: DHCP‚ DNS‚ VPN‚ VLAN, RTMP, SSH, LACP, SNMP.
• Понимание принципов работы протоколов HTTP и HTTPS.

Zabbix:

• Уверенное администрирование Zabbix-сервера, агентов, прокси и БД.
• Настройка хостов по стандартным шаблонам, опыт разработка собственных шаблонов, включая использование LLD и макросов.
• Настройка правил эскалации и оповещений.
• Будет плюсом знание API Zabbix, умение писать скрипты для автоматизации.

СУБД:

• Умение работать с PostgreSQL.
• Базовые навыки администрирования систем на базе Windows и Linux.

Условия

• Возможен гибридный формат работы (1-2 дня в неделю) (современный офис в Москве на ул. Шаболовка 31г, м. Шаболовская).
• Льготные ипотечные условия кредитования.
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие.
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких.
• Корпоративная пенсионная программа.
• Детский отдых и подарки за счет Компании.
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.
• Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.