Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение обучающихся в период их обучения (консультирование/информирование по вопросам обучения);
• Работа на горячей линии (прием входящих звонков потенциальных клиентов, их консультация);
• Оформление отчетности и другой документации;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Института.

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в образовательных организациях и/или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
• Дисциплина, работоспособность, ответственность, внимательность;
• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, высокие коммуникативные способности;
• Клиентоориентированность, навык решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• График работы 5/2;
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.