Менеджер CRM

Привет! Мы нетмонет — цифровой сервис для бизнеса, в котором люди работают с людьми.

Наши продукты:

Первый продукт компании — электронные чаевые. В 2023 году компания запустила возможность оплаты счёта по QR-коду, электронное меню и предоплаты.

К нетмонет подключено более 20 тысяч клиентов, которые совершают более 30 млн.транзакций чаевых в год. Основная аудитория продукта - это сегмент HoReCa, но так же весомой частью сервиса являются салоны красоты, студии флористики, АЗС и др.

О команде:

• Над развитием продукта работает молодая команда около 200 человек
• В команде 3 человека

Какие задачи тебя ждут:

• Коммуникация с бизнес-заказчиками, сбор требований

• Постановка задач разработчикам и смежным командам, контроль за их выполнением

• Решение проблем пользователей, улучшение их пользовательского пути

• Оптимизация бизнес-процессов

• Работа с базой данных

• Контроль за гигиеной CRM

У нас точно будет мэтч, если ты:

• Принимал(а) участия во внедрении и развитии CRM-системы

• Имеешь опыт составления технических заданий и взаимодействия с командой разработки
• Имеешь опыт использования практик управления проектами и методологий разработки
• Базовое владение Excel и SQL

• Обладаешь коммуникативными навыками, способностью к аналитическому мышлению и решению проблем, ответственностью, продуктивностью, готовностью к работе в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• Крутую команду, которую объединяет одна цель — делать удобный и полезный рынку продукт, мыслить смело, держать планку и идти широкими шагами
• Гибкие процессы и никакой бюрократии: ты сможешь внедрять новые решения, не согласовывая их через множество инстанций, и видеть, как продукт меняется на глазах
• Возможности для развития: ты сможешь расти как вертикально, так и горизонтально - смотреть, чем занимаются другие команды и пробовать себя в новых активностях
• Белое оформление по ТК РФ
• ДМС или бонус на спорт/обучение/медицину/путешествие после испытательного срока
• Работу в гибридном формате 5/2

Отправляй отклик, мы его очень ждём! ❤️