Мы - большая команда, которая обеспечивает базис инфраструктурного развития Экосистемы Сбербанка. Важная часть этой экосистемы это программно-определяемые облачные вычисления, сети, хранение и обработка данных – внутренний Amazon.
Наша платформа основана на базе OpenSource продуктов, управляет вычислительными ресурсами OpenStack/VMware/OpenShift и дает возможность получать готовые продукты по моделям IaaS и PaaS нашим клиентам. В своей работе мы используем самые современные мировые практики, Agile&DevOps подходы.
Если вы талантливый и амбициозный специалист в сфере ИТ, если вы хотите вместе с нами создавать лучшие продукты для лучших клиентов и уверенно отвечать за результаты, то мы рады принять Вас в команду.
Обязанности
* Мониторинг состояния инфраструктуры, реагирование на события мониторинга;
* Участие в устранении аварийных ситуаций
* Обработка запросов клиентов платформы, передача информации ответственным лицам;
* Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки;
* Составление отчётов
* Выполнение регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
* Ведение базы знаний;
Требования
* Опыт работы в командах прикладной поддержки;
* Опыт применения принципов ITIL на практике;
* Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
* Ответственность, клиент ориентированность, нацеленность на результат;
* Умение работать в команде
* Базовые знания Linux
Дополнительные плюсом будет:
* Знание и опыт работы c платформами виртуализации (VMWare, OpenStack);
* Знакомство со стеком технологий BitBucket, Jenkins, ELK,, Ansible, Python, Jira, Confluence, HP Service Manager;
Условия
Мы предлагаем
- Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская), график 5/2 с плавающими выходными, отсутствие строгого дресс-кода.
- Обучение в корпоративном университете;
- ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников;
- Широкий спектр дисконт–программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров;
- Льготное кредитование в Сбере – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях.
Будем рады увидеть вас в команде!
