Наши люди - наш главный драйвер. Здесь ты можешь влиять на процессы и предлагать свои решения: мы открыты для тех, кто хочет менять компанию к лучшему.
Это работа с интересным быстро развивающимся продуктом, дружная команда, ДМС, оплата обучения, интересные корпоративные мероприятия, работа в направлении IT из любой точки мира.
Мы готовы вдохновлять новыми интересными задачами. А еще мы про стабильность: за последние годы, включая кризисные периоды, мы не только сохранили команду, но и выросли в 4 раза.
Среди наших клиентов: ВТБ, Альфа-Банк, Вкусвилл, Яндекс Маркет, Билайн, Сбермаркет, Галамарт, iGooods, Таксовичкофф и многие другие.
Чем предстоит заниматься:
- сопровождать партнеров на всех этапах подключения/сотрудничества
- осуществлять обработку партнерских запросов (HelpDeskEddy, чаты в тг)
- оперативно возвращать обратную связь по клиенту в адрес партнера и перенаправлять информацию в смежные подразделения
- проверять акты о выплате агентских вознаграждений
- вести отчетности по своему направлению работы
Что мы ждем от тебя:
- опыт работы с клиентами от 1 года (сопровождение, поддержка, продажи)
- опыт работы в банковской сфере или FinTech будет плюсом
- навык ведения письменной деловой коммуникации
- умение держать дела в порядке и доводить задачи до конца
- цифровая грамотность
Условия:
- удаленный формат работы (при желании можно работать из офиса в Мск)
- график работы с 9.00 до 18.00 / 10.00 до 19.00 (по выбору)
- доход складывается из оклад + квартальная премия за достижение KPI
Оставляй свой отклик и присоединяйся к команде людей, влюбленных в свою работу! :)
