улица Покровка 34
Приглашаем на постоянную работу системного и опытного администратора.
«Городской букет» — это стильная уютная мастерская в центре Москвы и семейный бизнес с 2009 года.
Мы работаем и как цветочный магазин с входящими клиентами и красивой витриной, и принимаем онлайн-заказы на доставку букетов.
НАШИ ЦЕННОСТИ И СТИЛЬ
В первую очередь это команда ярких и харизматичных людей, которые каждый день создают красоту и делают наших клиентов счастливыми.
Это удобное рабочее место, приятное освещение, эстетичный интерьер, отдельная холодная комната для хранения цветов, а также места для отдыха и питания.
Мы дорожим нашим стилем и уникальностью. Не являясь сетью и быстрорастущим коммерческим проектом, мы не гонимся за трендами, а наоборот придерживаемся традиций уютных ремесленных мастерских.
Наши букеты собраны в «природном» стиле — мы ценим естественную природную красоту, свободную сборку, обилие зелени и разнообразный сезонный ассортимент.
Обязанности:
- прием и обработка входящих заказов (сайт, телефонные звонки, Telegram, WhatsApp, входящие клиенты)
- внесение всех заказов в срм-систему
- печать бланков заказов, распределение заказов между флористами, определение приоритетности, корректная передача флористу пожеланий заказчика
- проверка собранного заказа на соответствие требованиям заказчика, согласование с заказчиком готового букета
- прием оплат (работа с кассой, срм-системой, безналичный/наличный расчет)
- организация доставок (4-8 в день): вызов курьера, подготовка букетов на доставку, оплата курьеров
- подготовка мастерской к следующей рабочей смене (контроль уборки, сдача кассы)
- ежедневная отчетность (выручка мастерской, расходы)
Нам важны:
- опрятный внешний вид и вежливость в общении
- грамотная письменная и устная речь
- стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- системное мышление
Условия:
- график 2/2 с 9.00 до 21.00, с оплачиваемыми переработками и возможностью получать дополнительные смены
- работа в паре со вторым администратором
- стабильная з/п + дополнительные бонусы за рабочие достижения сотрудника по выполнению планов: положительные отзывы клиентов, доп.продажи, выручка
- персональное оборудованное рабочее место, а также зоны отдыха и питания
- понятный функционал администратора
- удобное расположение в центре Москвы, близость к метро и городскому транспорту
Присоединяйтесь!
