з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы — команда Platform V Works, часть облачной цифровой платформы Сбера для разработки бизнес-приложений. Разрабатываем высокотехнологичные IT-продукты и обеспечиваем импортонезависимость в области ПО.
Обязанности
- обработка пресейл-заявок: верификация, преобразование данных по формату, маршрутизация, контроль соблюдения сроков, привлечение смежных подразделений для отработки нетиповых запросов
- первичный анализ требований заказчиков совместно с Владельцами продуктов
- участие в установочных и приемочных встречах: ведение протокола встречи, фиксация договоренности и финальный срок SLA на время исполнения
- проведение подготовительных работ по организации гемб/референс-встреч
- контроль балансировки распределения заявок в соответствии с нагрузкой исполнителей
- своевременная эскалация проблем, возникающих в рамках выполнения работ по заявкам
- координация работ по квартальным целям
- контроль выгружаемых версий дистрибутивов для on-prem поставок
- организация работ для подготовки «песочницы» для тестирования
- формирование отчетов по результатам работы и сбор статистики
- проведение статусных планерок
- ведение базы знаний, базы заявок/протоколов встреч.
Требования
- опыт работы 1-3 года
- знание MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- знание Jira и Confluence
- умение обрабатывать и структурировать большой объем данных
- готовность принимать самостоятельные решения в рамках собственных зон ответственности и компетенций.
Условия
- годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
- расширенный ДМС с первого дня, страхование жизни, корпоративная пенсионная программа
- статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами(отсрочка от срочной службы)
- льготная ипотека для сотрудников, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- 90 дней удаленной работы
- реферальная программа (бонус до 100 000 рублей).
