Главный специалист по работе с обращениями

Дата размещения вакансии: 27.01.2025
Работодатель: Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан и организаций по вопросам начислений и оплат взносов на капитальный ремонт, взыскания задолженностей по оплате взносов, подготовка проектов ответов на них (не менее 20 в день)
  • Работа в системе электронного документооборота (МОСЭДО)
  • Работа в системе АСУ ЕИРЦ (расчеты)
  • Подготовка служебных записок в рамках рассмотрения обращений
  • Проведение сверки начисленных и оплаченных взносов на капитальный ремонт
  • Проведение телефонных консультаций
  • Взаимодействие с городскими структурами

​​​​​​Требования:

  • Высшее образование
  • Отличное знание системы электронного документооборота МОСЭДО
  • Опыт работы с обращениями граждан от 3 лет
  • Грамотная речь, знание делопроизводства, навыки составления деловых писем
  • Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность
  • Умение работать в режиме многозадачности

​​​​​Условия:

  • Стабильный оклад + система премирования
  • График работы 5/2 (понедельник-пятница)
  • Полная занятость, полный день
  • Территориальное расположение офиса в шаговой доступности
    от ст.м. Сухаревская/Проспект мира (кольцевая)