40000 до 60000 RUR
от
Калининград
Озерный проезд
Озерный проезд
В Международный дизайн-отель Mercure Kaliningrad Centre 4* сети Accor , расположенный на берегу Верхнего озера, требуются администраторв дружный и профессиональный коллектив Front Office Team!
Если Вы хотите развиваться в сфере гостеприимства, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о гостях - будем рады получить ваш отклик!
Что вас ждет?
- возможность быть частью прекрасной и профессиональной команды, координировать работу всех служб отеля
- возможность получить уникальный опыт общения с путешественниками с разных уголков света
- развитие навыков делового общения и практика иностранного языка
- опыт работы в содной из самых увлекательных сфер деятельности
Основные обязанности администратора:
- Теплая встреча гостей, выполнение процедур check-in check-out в соответствии со стандартами
- Общение с гостями: консультации, решение конфликных ситуаций, помощь в осуществлении запросов гостей
- Прием оплаты за услуги размещения, трансфер и прочие услуги согласно фискальной дисципление, оформление расчетных документов в OPERA
- Координация с коллегами других отделов, участвующих в обслуживании гостей и подготовке к их заезду
Требования:
- Опыт работы на позиции администратора в отеле 3-4* от полугода
- Знание системы Opera PMS (желательно)
- Знание английского языка не ниже Intermediate
- Внимательность, прекрасные навыки коммуникации, доброжелательность
- Любовь к своей работе, стремление к профессиональному росту и развитию
Мы предлагаем следующие условия работы:
- График работы: 2/2, чередование ночной и дневной смены (с 09.00 до 21.00 / с 21.00 до 09.00)
- Официальное оформление (трудовой договор, оплата больничных).
- Предоставление питания (без вычетов).
- Предоставление униформы, включая услуги по стирке униформы.
- Регулярные тренинги по стандартам бренда и корпоративные мероприятия
- Возможность карьерного роста в международном бренде
- Слаженная система мотивации (премии)
- Программа лояльности для сотрудников "ALL Heartist", дающая возможность получать скидки в отелях и партнерах сети по всему миру
Уважаемые кандидаты, пожалуйста, направляйте ваше резюме с фото. Сопроводительное письмо будет преимуществом!