Главный специалист по ИТ-инфраструктуре

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы серверной и сетевой инфраструктуры, а также автоматизированных информационных систем и систем телекоммуникаций Общества;
• Осуществление контроля и координации работы подрядчиков на проектах и текущем сервисе по направлению ИТАТ;
• Формирование планов, технических и методологических требований по развитию ИТ-систем и автоматизации бизнес-процессов Общества, управление изменениями в ИТ-архитектуре;
• Анализ и согласование заявок сотрудников на компьютерную и офисную технику, на предмет соответствия техническим требованиям и необходимости их выполнения, контроль выполнения заявок;
• Контроль укомплектованности подразделений Общества необходимой компьютерной и офисной техникой;
• Взаимодействие с соответствующими подразделениями Общества и Компании по вопросам организации, эксплуатации и развития по направлению ИТАТ;
• Осуществление анализа предлагаемых контрагентами технических решений на соответствие требованиям Общества;
• Обеспечение полноты и актуальности проектной, технической и пользовательской документации;
• Консультации сотрудников Общества по вопросам информационных технологий в рамках выполняемых ими должностных обязанностей;
• Установка и конфигурирование элементов оборудования и программного обеспечения;
• Оперативное реагирование и разрешение ИТ-инцидентов;
• Управление корпоративной мобильной связью;
• Формирование отчетности по ИТ-проектам и текущему сервису по направлению ИТАТ;
• Формирование технического задания на оказание ИТ-услуг;
• Планирование и осуществление контроля за выполнением работ по оптимизации и повышению качества ИТ-сервисов;
• Управление учетом ИТ-активов и учетной документацией.

Требования:

• Опыт в поддержке пользователей, установке и настройке рабочих мест на базе ОС Windows / AstraLinux;
• Опыт администрирования ИТ-инфрастратуктуры на базе MS Windows сервер: AD, DFS, DNS, DHCP, RemoteApp, WSUS;
• Опыт работы с активным сетевым оборудованием;
• Понимание инфраструктуры открытых ключей (PKI), умение создавать и пользоваться ключами и сертификатами. Консультация пользователей по вопросам ЭЦП и МЧД;
• Понимание подхода ITSM;
• Наличие опыта бюджетирования ИТ-услуг и ИТ-инфраструктуры;
• Глубокое знание аппаратных и программных ИТ-решений, включая импортозамещённых аналогов;