Складочная улица 1с9
Ветеринарная клиника "Хвостатая помощь" приглашает на работу Старшего администратора.
От Вас необходимо:
Большое желание оказывать высокий уровень сервиса, любовь к животным, клиентоориентированность!
Аналогичный опыт работы от 3-х лет в организациях с высоким уровнем сервиса (медицинские центры, гостиницы, рестораны и т.д.)
Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Мы предлагаем:
Стабильную работу в развивающейся многопрофильной ветеринарной клинике, работающей на рынке более 12 лет
Место работы: ветеринарная клиника м. Савеловская/Дмитровская (15 минут пешком)
Заработная плата с учетом Вашей квалификации: оклад +KPI;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
График работы: 5/2 с 9.00 до 18 00, выходные суббота, воскресенье
Возможности для профессионального и финансового развития
Обслуживание Вашего питомца по себестоимости
Комфортные условия труда и зоны отдыха.
Обязанности нашего будущего коллеги:
Создание доброжелательной и теплой атмосферы в клинике
Обеспечение высокого уровня сервиса
Встреча клиентов и пациентов клиники и обеспечение комфортного пребывания в зоне ожидания
Контроль и координация работы администраторов клиники
Консультирование клиентов по всем вопросам оказываемых услуг, запись пациентов на прием и исследования
Прием входящих, осуществление исходящих звонков
Работа с расписанием врачей (внутренняя программа)
Проведение денежных расчетов, работа с ККТ, кассовая отчетность
Решение конфликтных ситуаций и принятие мер по их предотвращению.
