Специалист Call-центра

Обязанности:

• Справочно-информационная поддержка при обращении клиентов на "горячую линию";
• Консультирование клиентов по порядку и способам погашения задолженности;
• Консультирование по поводу использования программ лояльности и рефинансирования;
• Работа с клиентами на сайте (чат-поддержка);
• Разбор и подготовка к отправке почтовой корреспонденции;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Приветствуется наличие опыта работы;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;

Условия:

• График работы 2/2 (с 9.00 до 21.00 или с 08:00 до 20:00);
• Заработная плата: оклад 35 000 рублей (к выплате) + 10 000 (выплачивается в полном объеме при отсутствии нареканий со стороны руководителя);
• Оформление с первого рабочего дня;
• Офис расположен в пешей доступности от метро Ладожская (б/ц "Магнитка");