Руководитель направления по целеполаганию

Штаб Юнита «Развитие Клиентского опыта (СХ)» ищет руководителя направления по целеполаганию

Обязанности

• организация процесса целеполагания в Трайбах, включая определение ключевых метрик по Трайбу, продуктам и командам, разработка сбалансированной системы мотивации
• разработка, внедрение и совершенствование методологии и внутренних процессов по целеполаганию в Трайбах, включая инструменты мониторинга деятельности Трайба (определение KPI, автоматизация, контроль целевых показателей)
• трансляция целей верхнего уровня (Стратегия Банка, Стратегия Продукта) в операционные показатели, каскадирование их до уровня индивидуальных целей руководителей и команд
• разработка и поддержание в актуальном состоянии форм отчетности по направлению
• регулярный контроль выполнения целевых KPI и мониторинг достижения целей
• расчёт результатов выполнения целей по итогам отчетных периодов, проведение аудита целей ключевых сотрудников Трайбов
• взаимодействие с командами, установка целей и кросс-целей, фасилитация встреч, разрешение конфликтов в цикле целеполагания
• проведение комплексного анализа эффективности и результативности деятельности Трайбов
• подготовка презентационных материалов по результатам анализа деятельности

Требования

• высшее экономическое/техническое/финансовое образование (преимущество НИУ ВШЭ, РЭШ, МГУ, МФТИ, МГТУ имени Баумана, Финансовый университет)
• знание методик оценки работы подразделений и практик расчета KPI, желательно по agile-продуктам и сервисам
• опыт работы на позициях, связанных с постановкой целей и контролем их выполнения
• управленческий опыт будет преимуществом
• опыт анализа целесообразности проектов, продуктов, маркетинговых акций, знание основных метрик digital-продуктов и юнит-экономики, понимание финансовых показателей деятельности компании и проектов
• опыт работы с большими объемами информации (сбор, анализ, разработка отчетов)
• опыт визуализации данных
• желателен опыт работы с конфлюенс, Jira
• самостоятельная работа, доведение задач и поручений до результата, быстрый ум, многозадачность, умение расставлять приоритеты, хорошие коммуникативные навыки

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офис с оупенспейсами, лаунж зонами, кафе, рестораном и оборудованными кухнями)
• ежегодный пересмотр зарплаты
• гибкая система премирования и возможность влиять на свой доход
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спорт зал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия