Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 24.01.2025
Работодатель: Акзо Нобель Декор
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Cбор информации по рекламациям для последующего анализа, включая обратную связь от отдела продаж, клиентов и конечных потребителей / сети Интернет
  • Участие в анализе и расследовании рекламаций, включая работу в лаборатории с образцами и выкрасами продукта
  • Подготовка заключения по рекламациям на основании проведенной экспертизы
  • Предоставляет ежемесячные отчеты по рекламациям
  • Предоставляет информацию по рекламациям всем заинтересованным лицам
  • Участвует в проектах по улучшению качества конечного продукта

Требования:

  • Опыт работы от 1 года (желательно)
  • Опытный пользователь Microsoft Office
  • Опыт работы в 1С
  • Клиентоориентированность
  • Умение работать в команде
  • Коммуникабельность, обучаемость, способность самостоятельно ставить цели в рамках выполняемых проектов.

Условия:

  • Cтабильная и интересная работа в крупной международной компании
  • Фиксированный оклад+ ежеквартальная премия
  • Компенсация питания
  • Страховка от несчастных случаев, болезни и т.д.
  • ДМС
  • Гибридный график работы 5/2 пн-пт (3 дня из офиса, 2 удаленно)
  • Частичная компенсация фитнеса
  • Место работы – город Балашиха, Покровский проезд дом 9.
  • Такси для сотрудников , проживающих в Москве от метро (Щелковская, Новогиреево)