набережная Обводного канала 130
Обязанности:
- Обеспечение круглосуточного контроля за деятельностью отеля в ночное время.
- Управление работой всех сотрудников, работающих в ночные смены, и несение ответственности за их выполнение задач.
- Мониторинг и урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих между гостями и персоналом.
- Оказание помощи и поддержки гостям с учетом их запросов и потребностей.
- Поддержание порядка и безопасности на территории отеля.
- Периодическая отчетность руководству о деятельности отеля в ночное время.
- Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения бесперебойной работы.
Требования:
- Опыт работы в гостиничном бизнесе или в аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
- Способность быстро принимать решения и разрешать конфликтные ситуации.
- Уверенное владение компьютерными программами и системами управления гостиницей.
- Готовность работать в ночную смену, соблюдая график.
- Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности профессионального роста и развития.
- Доброжелательный коллектив и комфортные условия работы.
- Возможность пользоваться услугами отеля со скидкой;
- Бесплатное питание;
- Униформа;
- Оформление по ТК РФ.
