Воткинское шоссе 300
Работа по повышению клиентской удовлетворенностью
- Организация решения вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций, своевременное предоставление ответов на рекламации, снижение процента письменных обращений
- Динамическая отчётность о причинах жалоб
- Получение обратной связи от клиентов по качеству выполненных работ, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих действий, разработка плана мероприятий
- Работа с клиентской базой
- Координация работы сотрудников смежных направлений
Работа по привлечению клиентов
- ведение телефонных переговоров (обзвон горячей и холодной базы);
-Отслеживание лотов по сервису на тендерной площадке
- работа с орг.техникой, офисные программы MS Office: Word, Excel + и др.
- работа в 1С альфа авто
Условия:
- официальное трудоустройство;
- Выбор времени начала работы 8 -8.30-9
- Парковка для персонала
- КАК Добраться
- Остановка Металлургический Комплекс либо Распред.Центр
- Автобусы№311 №308 №326
- Маршрутка №68 №16
