Руководитель группы ведения клиентов

FM LOGISTIC – успешная логистическая компания, предоставляющая комплекс логистических услуг по всей России с 1994 года. Мы гордимся нашей репутацией, поскольку являемся лидером рынка 3PL операторов и входим в ТОП-10 крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России. Нам доверяют грузы более 1 000 Западных и Российских производителей и более 700 подрядчиков ежедневно предоставляют свой транспорт!

Сейчас мы находимся в поисках Руководителя группы ведения клиентов в команду Коммерческого отдела Внутрироссийских перевозок.

Мы предлагаем:

• Корпоративную культуру открытости и доверия, где каждый работает на общий результат, всегда готов на честную обратную связь и помощь;
• Полное соответствие требованиям ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом (оклад + коммерческий бонус);
• График работы 5/2;
• Полис ДМС (включая стоматологию, телемедицину), льготное питание, мобильная связь, ноутбук;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Место работы: г. Долгопрудный, Новое шоссе, д.34с4.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство группой менеджеров по ведению клиентов (от 8 человек);
• Планирование и контроль продаж, достижение выполнения коммерческих показателей;
• Коммуникация и контроль коммуникации с клиентами компании;
• Работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов;
• Участие в тендерах, подготовка презентаций, коммерческих предложений;
• Решение спорных вопросов;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела;
• Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела;
• Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.

Что важно для нас:

• Высшее образование;
• Опыт коммерческой работы с клиентами (продажи услуг грузоперевозок, развитие клиентов) от 3-х лет;
• Успешный опыт управления командой, умение вдохновлять и мотивировать команду;
• Уверенный пользователь MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
• Высокие аналитические способности;
• Успешный опыт ведения переговоров, умение быстро выявлять проблемы клиента и генерировать их решение.