з/п не указана
Москва
Новая улица 100
Новая улица 100
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Создание, изменение и отмена индивидуальных и групповых бронирований на основании запросов и заявок, получаемых по электронной почте и по телефону;
-
Обработка и контроль листа ожидания по индивидуальным и групповым бронированиям;
-
Консультирование гостей об услугах, условиях проживания по телефону и электронной почте;
-
Выставление счетов, формирование ссылок на оплату и работа с закрывающими документами;
-
Контроль поступления оплат по выставленным счетам, внесение информации в систему Opera PMS;
-
Проверка корректности бронирований;
-
Обработка заявок на трансфер для гостей.
Требования:
- Владение MS Office;
- Опыт работы в программе Opera PMS - является конкурентным преимуществом;
- Уровень английского не ниже уверенного Pre-Intermediate;
- Клиентоориентированность и доброжелательность;
- Умение работать и анализировать большие объемы входящей информации;
- Усидчивость и готовность к «рутинной» работе;
- Умение учитывать и «предугадывать» пожелания клиента Желание работать в гостиничной индустрии.
Условия:
- Работа в команде профессионалов;
- Корпоративные льготы: добровольное медицинское страхование, скидки в кафе, ресторанах, фитнес-клубе и спа-центре на территории кампуса;
- Работа в гармонии с природой: зеленая территория кампуса с велосипедными дорожками и местами для отдыха;
- Уникальный кампус, расположен на 1-ом км Сколковского шоссе, Одинцовский район, Московская область. Общественным транспортом возможно добраться от метро Киевская, Парк Победы, Славянский Бульвар, Тропарево, Озёрная.
