Руководитель отдела продаж на маркетплейсах

Наша компания основана в 2021 году и специализируется на производстве и продаже детской одежды на маркетплейсах с ассортиментной матрицей около 20 SKU (60 цветомоделей)с ежемесячной выручкой 15–20 миллионов рублей. В компании работает 15 сотрудников, включая отдел маркетплейсов, который состоит из пяти сотрудников (менеджеры по Ozon и Wildberries, а также младшие менеджеры)

Наши цели — увеличение продаж и расширение ассортимента. В ближайший месяц планируется запуск 10 новых моделей, а в первом квартале следующего года прибавятся дополнительные модели. Для достижения поставленных целей мы ищем в команду Руководителя отдела продаж на маркетплейсах, который сможет систематизировать продажи, внедрить эффективные процессы и обеспечить рост выручки.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 250-300 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 175 тыс.)

• ЗП на руки на испытательный срок: Всего 150 тыс. рублей (Фикса 100 тыс. + 50 тыс. бонус по факту прохождения испытательного срока)

• Место работы: Удаленно

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть на связи в режиме мониторинга дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок и критических новостей и отзывов)

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний, включая стратегию вывода новых запланированных 10 моделей (30-40 SKU)

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Управления операционной деятельностью текущих сотрудников (менеджеры по Ozon и Wildberries, а также младшие менеджеры) подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку и контроль исполнения таких задач, как:

1. Разработка гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

2. Работа с внутренней и внешней рекламой (контроль ставок и редактирование кластеров) и участие в акциях

3. Работа с unit-экономикой, включая расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка:

  1. Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов

  2. География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  3. Динамика цен и представленность товаров в категории

  4. Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  5. Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа с конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара

• Работа по расчету поставок (подсорт) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов и индекса локализации

• Работа с отзывами и вопросами покупателей и рейтингом товара

• Работа со службой поддержки маркетплейсов

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Работа по подготовке отчетов о проделанной работе для руководства

Дополнительные задачи

• Коммуникация с текущим менеджером по поставкам, чьими должностными обязанностями является:

  1. Организация поставок и обеспечение своевременного подсорта, включая поиск лимитов и коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

  2. Работа с Честным знаком по маркировке продукции

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Высокая насмотренность на ВБ и ОЗОН

• Опыт работы с маркетплейсов от 2 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-4 менеджеров

• Опыт работы в одежде (приветствуется женская одежда в 1 и 2 слое)

• Опыт работы по созданию и продвижению карточек товара в смежном сегменте (наличие успешных кейсов карточек достигших хороших показателей)

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS

• Опыт работы с SEO-оптимизации

• Опыт работы над инфографикой совместно с отделом маркетинга

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Приветствуется опыт работы с MPSTATS