Специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• обработка поступивших обращений клиентов в срм
• сбор справочной информации по обращению
• исходящие звонки клиентам, оставившим заявку, по сценарию
• организация отправки ответа
• сбор документов для передачи обращений в другой отдел
• отчетность, внесение информации в таблицы
• работа с эл.почтой

Требования:

• Грамотная речь
• Ответственность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в клиентском сервисе будет Вашим преимуществом

Условия:

• без продаж, без потока клиентов
• полный рабочий день
• оформление по договору оказания услуг/ГПХ/самозанятые/ИП