Инженер технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 12.03.2025
Работодатель: RFP Group
Уровень зарплаты:
от 80500 RUR
Город:
Комсомольск-на-Амуре
шоссе Машиностроителей 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием заявок от пользователей (инциденты) и их обработка на первом уровне технической поддержки пользователей, консультация по телефону и электронной почте;
  • Фиксирование инцидентов в системе HelpDesk и контроль процесса их исполнения;
  • Поддержание бесперебойной работы телефонной сети, персональных компьютеров, множительной техники, атак же техники, относящейся к функционалу ИТ;

Требования:

  • Опыт работы в соответствующей должности не менее 1 года;

  • Знания 1С на уровне пользователя;

  • Знание принципов работы сетевого оборудования, принципов организации и функционирования доменных сетей;

Условия:

  • Место работы: ООО "Амурская Лесопромышленная Компания" - г. Амурск, шоссе Машиностроителей, д. 6а;
  • Трансфер из г. Амурск, г. Комсомольск-на-Амуре;
  • Действует расширенная программа полиса ДМС;
  • Занятия спортом для сотрудника и членов его семьи (бассейн, каток, спортзал).