от 50000 RUR
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
Компания Malevin занимается внедрением и настройкой CRM-систем с 2019 года. Мы партнеры десятка CRM-систем, таких как: AmoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, RetailCRM и т.д.
В связи с активным ростом компании мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки по входящим обращениям от клиентов с возможностью карьерного роста до Интегратора CRM-систем.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих обращений клиентов по технической поддержке в чатах, через запись скринкастов.
- Проведение Видео-ТЗ.
- Поддержка и консультации по использованию CRM-систем.
- Интеграция CRM-систем с другими сервисами: Телефония, Мессенджеры, Почта, и др.
- Доработка настроенной CRM-системы.
- Предварительная оценка часов по поступаемым задачам.
- При необходимости написание документов по работе в CRM-системе для клиентов.
Условия:
- Оклад 40000 рублей + KPI.
- Занятость: пятидневка 40 часов в неделю.
- Удаленная работа.
- Обучение и повышение квалификации до Интегратора CRM-систем в короткие сроки.
- Возможность роста в проектах и знакомство с интересными клиентами.
Требования:
- Знание механик настройки облачного (без разработки, без кода) Битрикс24, AmoCRM.
- Опыт в подключении интеграций с сервисами и источниками трафика.
- Знание функционала работы АТС.
- Высокий уровень самоорганизации и систематизации.
- Желание повышать свои скиллы в настройке CRM-систем.
И теперь, если Вы внимательно прочитали данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: "Я хочу работать в Malevin", так мы поймем, что Вы внимательный кандидат.
