Специалист IT (техподдержка)

Дата размещения вакансии: 27.01.2025
Работодатель: Зетта Страхование
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Иваново (Ивановская область)
улица Багаева 14к1
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в ИТ отдел. Рассматриваем кандидатов без опыта работы!

Что нужно будет делать?

  • Принимать и обрабатывать входящие текстовые обращия/звонки на 1 линии поддержки.

  • Помогать пользователям в устранении ошибок и проблем, возникающих при работе с сайтом и информационными системами компании.

  • Регистрировать поступившие обращения в системе Сервис Деск.

  • Взаимодействовать с другими линиями поддержки.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК, умение читать логи приложений
  • Опыт работы в технической поддержке приветствуется

  • Знание SQL, синтесиса языков програмирования будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Возможность получить первый опыт в ИТ-отделе крупной компании

  • Совокупный доход 49 000 руб. до вычета налогов: окладную часть 35 000 руб. + ежемесячную премию 14 000 руб.

  • ДМС со стоматологией в лучших клиниках города за счёт компании, после 6 месяцев работы

  • Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45. В выходные и праздники полноценный отдых

  • Готовы предоставить гибридный формат работы после полной адаптации

  • Поддержку опытного наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и работы

  • Корпоративные скидки до 25% на разные виды страхования

  • Вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу Команду от 10 000 рублей.

Начни карьеру в стабильной компании - откликайся на вакансию, будем рады пообщаться!