от 60000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
"1С-Рарус" - лидер в области комплексной автоматизации на платформе "1С-Предприятие", дочернее предприятие Фирмы 1С. С 1994 года клиентами "1С-Рарус" стали более чем 150 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупных мировых компаний. Офисы группы компаний "1С-Рарус" работают в России, Германии, Вьетнаме, Белоруссии и Узбекистане.
Обязанности:
- Подготовка, организация, запуск новых опросов с целью получения обратной связи от клиентов Компании
- Администрирование работы сотрудников, проводящих опросы
- Взаимодействие с клиентами по телефону для решения вопросов обслуживания на основании полученной обратной связи и разбор претензий
- Мониторинг отзывов о работе компании в интернете, их обработка и подготовка ответов на них
- Предоставление отчетов по результатам опросов руководству
- Выполнение поручений руководителя
Требования:
- Опыт выполнения аналогичной работы в удалённом формате не менее 1 года
- Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
- Нацеленность на результат, инициативность, самостоятельность, внимательность, аккуратность
- Системный подход, желание оптимизировать свою работу и работу других
- Обязательно хорошее знание пакетов MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Опыт работы с программными продуктами 1С (будет преимуществом)
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Прозрачная система мотивации: оклад + премии
- Возможности для профессионального роста и развития до Старшего менеджера с повышением заработной платы сразу после испытательного срока!
- Удалённая работа с графиком 5/2 с 10.00 до 19.00 по МСК (важно)
- Наставник и обучение для новых сотрудников, помогаем и подсказываем в процессе работы
- ДМС (после испытательного срока)
- Работа в дружной команде профессионалов
"1С-Рарус" - место для твоего развития!
