В связи с расширением Департамента по развитию и продвижению интернет-продуктов мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.
Наш идеальный кандидат:
- только закончил профильный институт или продвинутые курсы;
- не имеет опыта в IT (или уже успел немного поработать, например, контент-менеджером, младшим аккаунт менеджер, специалистом техподдержки, ассистентом менеджера проектов и тд);
- очень хочет работать и развиваться в Медиа и ИТ сфере.
Что нужно будет делать:
Изучить продукт и взять на себя инициативу по его развитию:
- отвечать на запросы пользователей и осуществлять их поддержку;
- проходить пользовательские сценарии;
- разрабатывать пользовательскую документацию;
- работать с таск-трекером и взаимодействовать с отделами разработки и тестирования.
Необходимые софт-скиллы:
- умение доступно, логично и грамматически правильно излагать материал;
- дружелюбие и коммуникабельность;
- оперативность и инициативность.
Что мы предлагаем:
- работа в крупнейшем медиахолдинге России;
- работу в классной проактивной команде, которая научит и даст возможность развиваться в сторону продакт-менеджмента, проджект-менеджмента, технического писательства, тестирования или технической поддержки;
- график работы и заработная плата – обсуждаются по итогам собеседования с успешным кандидатом;
- возможен удаленный формат работы в пределах РФ;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
-
специальные условия для сотрудников на страхование для членов семьи.
-
скидки в компаниях-партнерах (фитнес-центры, обучающие курсы, изучение иностранных языков и многое другое);
-
бесплатное он-лайн обучение на корпоративном портале и корпоративная библиотека.
Cтарт твоей карьеры в ИТ вместе с нами!
