Менеджер колл-центра

КМ-профиль - это один из ведущих отечественных производителей кабеленесущих систем. Основной миссией компании является обеспечение российского рынка качественными и недорогими материалами для строительства и прокладки инженерных сетей.

В нашей команде работает квалифицированный и дружный коллектив. Мы гордимся своими сотрудниками и сейчас находимся в поиске менеджера Call-центра

Компания активно растет и развивается, и главное в этом процессе - это люди!

Обязанности:

• Информационный обзвон теплой и холодной базы;
• Сопровождение клиентов;
• Взаимодействие с клиентами в онлайн-чатах;
• Прием и распределение входящих вызовов и запросов на почту компании;
• Фиксирование данных в CRM системе;
• Проведение видеоконференций по запросу клиента (on-line демонстрация продукции)

Требования:

• Грамотная речь;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, обучаемость;
• Владение ПК на уровне пользователя (Word, Exсel, 1С как преимущество)

Мы предлагаем:

• Работа в комфортном светлом офисе;
• Дружелюбный коллектив и лояльное руководство;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в компании;
• Обучение, подготовка, сопровождение на период адаптации;
• Стабильная заработная плата (оклад + KPI);
• Работа в офисе в графике 5/2, время работы с 9.00 – 18.00 или 8:00-17:00 (пятница на час короче)
• Выезды на обучение за счет кампании (при желании сотрудника)