Менеджер по работе с обращениями граждан/Менеджер по работе с клиентами (м. Гражданский проспект)

Управляющая компания ТЕРРА

Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь.

Наш приоритет – забота об одной из важнейших составляющих в жизни человека – его доме.

Мы любим то, что мы делаем!

Приглашаем вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта!

Чем Вам предстоит заниматься:

• Консультированием клиентов в офисе обслуживания;
• Приём и распределение входящих звонков
• Работа с обращениями жителей по вопросам ЖКХ
• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
• Подготовка письменных ответов на обращения граждан
• Заведением заявок по вопросам клиента.
• Подготовкой письменных ответов на обращения в управляющую организацию;
• Ведением делопроизводства;
• Заменой менеджеров на других филиалах при необходимости (отпуска, больничные и др.) - Юг города (м. Проспект Ветеранов), Василеостровский район (м. Приморская), Фрунзенский район (м.Купчино).

Вакансия подходит вам если вы обладаете:

• Ответственностью и настроены на работу в команде;
• Знанием делопроизводства и документооборота;
• Уверенно работаете с ПК и офисной техникой, основными программами для работы с документами;
• Обладаете грамотной письменной и устной речью;
• Знаете деловой этикет и правила деловой коммуникации.

Быть частью команды Терра — это:

• Отличное расположение и комфортный офис, чай, кофе, мобильная связь для сотрудников;
• График работы 5/2 с 9-18ч, пятница с 9-17ч;
• Полное обучение и введение в должность;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, лояльное руководство;
• 100% белая конкурентная заработная плата, понятные условия премирования;
• Материальная поддержка в тяжелых жизненных ситуациях;
• Развитая система обучения, адаптации и корпоративная культура;
• Интересные нестандартные задачи и возможность развития.