В связи с активным развитием отдела сервисного обслуживания и ремонта автомобилей компания "Экспо Кар" приглашает в нашу команду администратора сервиса - специалиста по записи на сервис, координатора сервиса
Компания «ЭКСПО КАР» — один из стабильных дилеров автомобильного рынка Санкт-Петербурга, мы продаем и обслуживаем автомобили с 2001 года, официальный дилер GEELY, BELGEE
Обязанности:
Поддержание клиентского сервиса на высоком уровне:
Прием входящих звонков, запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт автомобилей
Консультирование клиентов сервиса по стоимости ремонта, текущим акциям
Оформление документации на обслуживание (физлиц и юрлиц)
Исходящие звонки по нашей действующей "тёплой" клиентской базе с целью поддержания высокого уровня работы и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами сервиса
Требования:
Опыт работы в автобизнесе будет Вашим преимуществом
Рассмотрим любой ваш опыт работы и дадим обратную связь
Готовы рассмотреть кандидатов других сфер деятельности: специалистов по записи, операторов колл-центра, администраторов, специалистов по работе с клиентами и тому подобное
Уверенное владение ПК‚ знание 1С
Умение находить контакт с любым типом клиентов
Интерес к автомобильному бизнесу
Приветливость, исполнительность, дипломатичность, навыки выяснения потребностей
Условия:
Ищем специалиста в стабильную компанию на длительный срок (работаем с 2001 года)
Ввод в должность с сопровождением наставника
Своевременная оплата труда
Основной график работы сменный 3/3 c 9:00 до 21:00. Иногда 5/2 до 18:00
Удобное расположение-пешая доступность от метро, Метро Площадь Мужества, пр-кт Непокоренных, дом 49
Льготные условия на приобретение и обслуживание автомобиля
