2-я Кабельная улица 2с19
Молодой, но уже очень успешный, амбициозный и громко заявивший о себе по всей России проект "Императорский Бутик" находится в поиске лучших операторов клиентского сервиса!
О нас: Императорский Бутик - это премиальный бренд, предлагающий эксклюзивные товары высочайшего качества. Мы специализируемся на ювелирных изделиях, часах, бижутерии, товарах для дома и здоровья. Мы работаем с телевидением, маркетплейсами и другими популярными ресурсами!
Что нужно будет делать:
прием входящих звонков, консультации:
- по счетам (зачислен/не зачислен платеж; как платить; отправить реквизиты; вернуть переплату и пр);
- по доставке заказов (отправлен/не отправлен, где и как получить, срок хранения, как связаться с КС и пр);
- по товарам (инструкции как завести часы, включить массажер; сроки гарантий);
- работа с жалобами клиентов;
- работа с рекламациями.
От идеального кандидата мы ждем:
- умение работать с ПК;
- грамотная русская речь;
- деловой стиль общения;
- хорошие коммуникативные навыки;
- ответственность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- профессиональный рост и развитие;
- белую заработную плату;
- график работы 2x2 (с 08:00 до 20:00);
- комфортные условия труда, современный офис в шаговой доступности от ст. м. Авиамоторная;
- чай, кофе за счет компании;
- зона отдыха;
- ДМС после испытательного срока;
- приятную атмосферу и дружный коллектив!
Если Вы хотите присоединиться к успешной команде профессионалов - оставляйте отклик на вакансию!
До встречи на собеседовании!
